Preguntas frecuentes
¿Cometimos un error? Si hubo un error en el empaquetado de su pedido, haremos lo necesario para asegurarnos de que reciba el artículo correcto. No nos conformaremos con menos que el 100% de satisfacción del cliente.
¿Necesita enviarnos la camiseta de vuelta para un reembolso o cambio? ¡Es fácil! Por favor, contáctenos a través de la ventana de chat o por correo electrónico, y estaremos encantados de ayudarle a devolvernos el pedido incorrecto.
Ofrecemos tres opciones diferentes de devolución/cambio:
- Reembolsos: Solicite un reembolso restando los gastos de envío que correspondan.
- Cambio sin nueva compra: Puede devolver el artículo y solicitar un cambio por uno de igual o menor valor. Si desea cambiarlo por un artículo de mayor valor que el devuelto, por favor incluya una nota con su correo electrónico personal para que podamos enviarle una factura.
- Cambio con nueva compra: Puede realizar el cambio pidiendo un nuevo artículo en línea y luego enviar el artículo que ya no desea de vuelta para obtener un reembolso menos los gastos de envío. Para esta opción, deberá incluir una copia del nuevo número de factura con la devolución.
POLÍTICAS DE LA TIENDA
ACERCA DE NUESTRAS CAMISETAS
Imprimimos en las camisetas más suaves que existen. La gran mayoría son 100% algodón hilado en anillos, ¡aunque pensamos que no le importaría alguna mezcla triple jaspeada súper suave de vez en cuando! Están etiquetadas, embolsadas y listas para la acción. Imprimimos nuestras camisetas de tallas grandes (2XL-5XL) en algodón de mayor gramaje debido a la demanda.
PAGO
Mastercard, Visa, Discover Card, American Express; PayPal, Shopify Payments
CUIDADO DE LAS CAMISETAS
Para prolongar la vida útil de sus camisetas, lávelas del revés con agua fría y séquelas al aire.
ARTÍCULOS AGOTADOS Y DESCONTINUADOS
Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mantener el inventario en existencia. Todos los artículos de su pedido deben estar en existencia antes de que se envíe su pedido. Si los artículos no están en existencia, el tiempo de pedido puede exceder el tiempo indicado.
REEMBOLSOS Y DESCUENTOS
Los códigos de cupón se pueden aplicar durante el primer paso del proceso de pago, donde puede ver las miniaturas de su artículo en su carrito. Tenga en cuenta que no permitimos la acumulación de códigos de cupón; los pedidos en los que se encuentren cupones acumulados pueden ser anulados.
DESCRIPCIONES DE PRODUCTOS
Intentamos ser lo más precisos posible; sin embargo, no garantizamos que las descripciones de los productos u otro contenido de este sitio sean precisos, completos, confiables, actuales o libres de errores.
¿PAQUETE PERDIDO? ¡PODEMOS AYUDARLE!
Si un artículo se pierde durante el envío y no aparece marcado como entregado por USPS, cubriremos los costos de reenvío de la mercancía. Envíenos un correo electrónico con su nombre y número de pedido. Siempre reenviaremos utilizando la velocidad de envío elegida al realizar el pago.
Si USPS ha marcado el paquete como entregado en la dirección ingresada al pagar pero usted no lo ha recibido, por favor llame a USPS y abra un caso por no recepción de producto y envíenos el número de caso. Si el artículo no se le vuelve a entregar dentro de los 10 días hábiles siguientes a habernos enviado el número de caso, lo reenviaremos sin cargo alguno.
DETALLES ABURRIDOS
Riesgo de pérdida: El título de todos los bienes se transfiere al comprador en el punto de destino.
Disputas: Cualquier disputa relacionada de alguna manera con su visita y compras en nuestro sitio principal u otros sitios web auxiliares será adjudicada en cualquier tribunal estatal o federal en Miami, Florida, y usted acepta la jurisdicción y competencia exclusivas en dichos tribunales.
Plazo de reembolso
Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su(s) artículo(s) devuelto(s). También le notificaremos sobre la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si es aprobado, su reembolso será procesado y se aplicará un crédito automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 5 días hábiles siguientes.
Cancelaciones
Los pedidos no pueden ser cancelados ni modificados una vez que han sido enviados.